Почему не работает установленная программа. Сообщение об ошибке при установке программы

Во время работы операционная система Windows взаимодействует со множеством утилит и служб. В зависимости от получаемых ответов выполняются те или иные действия. Для инсталляции нового приложения Windows обращается к службе Windows Installer, по умолчанию установленной в системе. Если на свое обращение программа не получает ответ от установщика Windows, возникает ошибка 1719. Ее появление говорит о том, что необходимо наладить работу службы, иначе в будущем ни одна программа не сможет установиться на компьютер.

Ниже мы рассмотрим основные способы, как реанимировать установщик Windows, если с ним возникли проблемы.


Проверка системных файлов Windows

Если обычная перезагрузка компьютера не помогла справиться с возникновением ошибки 1719 при установке программы, нужно попробовать отыскать проблему в системных файлах. В Windows предусмотрена утилита, которая занимается сканированием операционной системы и поиском «битых» файлов. Чтобы ее запустить потребуется зайти в и ввести в ней команду .

На протяжении нескольких минут утилита будет сканировать компьютер, после чего сообщит о результатах. Если «битые» файлы не будут найдены, и после проверки Windows диагностической утилитой ошибка 1719 не перестанет возникать при установке программ, переходите к следующему способу.

Запуск службы Windows Installer

В целях повышения производительности компьютера многие пользователи отключают службы по советам из интернета, часто не подразумевая, что одна из этих служб может использоваться на регулярной основе. После вмешательства пользователя может оказаться выключена и Windows Installer. В таком случае службу необходимо включить, и это делается следующим образом:



Если были внесены изменения в работу службы Windows Installer, перезагрузите компьютер перед тем как вновь пробовать установить приложение.

Повторная регистрация службы Windows Installer

При различных сбоях могут произойти проблемы с регистрацией установщика Windows, из-за которых служба перестанет работать. В такой ситуации рекомендуется повторно зарегистрировать Windows Installer по следующей инструкции:



Данные команды должны провести перерегистрацию службы Windows Installer, что поможет устранить проблему с ошибкой 1719, возникающей при установке программ.

Восстановление работы Windows Installer через реестр

Если ни один из советов, описанных выше, не помог решить ситуацию, есть вероятность, что проблема с работой установщика Windows вызвана внесенными изменениями в реестр. Часто вредоносные приложения редактируют сведения реестра таким образом, чтобы пользователь не мог установить антивирус, выключая Windows Installer.

Проверить правильность работы установщика Windows в реестре можно следующим образом:



Важно: Когда на компьютере используется 64-разрядная версия операционной системы Windows, также необходимо убедиться в правильности работы параметра WOW64, который находится по тому же адресу в реестре. В нем должно быть выставлено значение «0». Если установлена «1», смените ее.

Если ни один из советов, приведенных выше, не помог устранить ошибку 1719, возникающую при установке приложений в Windows, потребуется выполнить или переустановку системы.

На любом современном компьютере установлено великое множество самых разных приложений. Их набор зависит от того, с какими целями эксплуатируется компьютер: работа с текстами, компьютерные игры, выполнение вычислений, работа с графикой, просмотр и обработка фотографий и видеозаписей и т.д.

Установка большинства современных программ представляет собой стандартный процесс: нужно запустить инсталляционный файл и следовать указаниям мастера. Обычно в процессе пользователь указывает каталог для хранения программных файлов, определяет необходимость формирования программной папки в меню Пуск и ярлыка запуска программы на Рабочем столе, а также иные параметры. Однако процесс не всегда проходит гладко, иногда установить программу удается с большими трудностями или вообще не удается.

Например, если программа не предназначена для эксплуатации в данной версии операционной системы, то соответствующее сообщение может отобразиться на экране уже в самом начале установки. В этом случае придется поискать вариант программы, которую можно использовать с данной версией Windows, или воспользоваться другим приложением.

Совместимость программ с Windows 7

Смысл эксплуатации компьютера заключается в использовании программного обеспечения для решения тех или иных задач. Однако при этом возможны ошибки и неполадки, обусловленные самыми разными причинами: программные и аппаратные сбои, нехватка ресурсов, деструктивная деятельность вредоносных программ, программная несовместимость и т.д. Рассмотрим, как «лечить» компьютер в подобных ситуациях.

Каждый пользователь хотя бы раз сталкивался с проблемой программной несовместимости. Такая ситуация может возникать потому, что разработчики программного обеспечения изначально адаптируют свой продукт на работу в определенной среде (например, в Windows XP), которая является актуальной на момент разработки программы. При выходе новой версии операционной системы приложение оказывается не готовым к работе в новых условиях. Например, многие программы, написанные под Windows XP, отказываются работать в Windows Vista и Windows 7.

В некоторых случаях проблема решается путем скачивания новой версии программы, адаптированной под последний вариант операционной системы. Но это возможно далеко не всегда: приложение может быть снято с обслуживания, соответственно, новой версии не будет. Также иногда требуется использование именно старой версии программы, поскольку новый релиз не отвечает требованиям пользователя. Можно привести и другие примеры, суть от этого не изменится: программная несовместимость во многих случаях может стать серьезной проблемой.

Отключить контроль учетных записей в Windows 7

В Windows 7 реализован мощный механизм защиты от проникновения и воздействия посторонних программ. Он выражается в том, что система блокирует установку подозрительного приложения, при этом на экране отображается соответствующее информационное сообщение.

В подобной ситуации многие пользователи отключают данное средство защиты, чтобы все-таки установить программу на компьютер. Однако так поступать категорически не рекомендуется, поскольку система будет уязвимой для любых сторонних приложений. Другими словами, отключив данный механизм, пользователь разрешает установить не только данную программу, но и предоставляет открытый доступ ко «внутренностям» Windows любым посторонним приложениям.

В подобных ситуациях лучше всего отказаться от использования данной программы или найти ее новую версию, адаптированную для работы в Windows 7.

При установке программ или игр на Windows любой версии и сборки, пользователи периодически сталкиваются с ошибкой 5. Сообщение, которое выдает система вместе с этой ошибкой звучит как «Невозможно выполнить файл во временном каталоге. Установка прервана. Ошибка 5: отказано в доступе ». Чаще всего такое происходит на системах, где присутствует несколько учетных записей пользователей и на этой странице мы приведем способы устранения ошибки 5 на Windows OS.

Причины появления ошибки 5 в Windows

Для установки программ или игр операционная система Windows автоматически создает временные копии всех установочных файлов с диска или флешки на жестком диске, помещает их в специальный каталог и уже оттуда производит установку. Расположен этот временный каталог по адресу %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp или %WINDIR%\Temp. И, если система не может получить доступ к этому каталогу или же не может запустить тот или иной файл из этого каталога, будет автоматически выдана ошибка 5.

Связано такое поведение системы чаще всего с банальным отсутствием прав на запись и чтение информации из временной папки у конкретного пользователя.

Как устранить ошибку 5

  1. Для того чтобы система получила все необходимые права на работу с временной папкой и файлами, находящимися в ней, иногда достаточно запустить установщик игры или приложения от имени Администратора. Если вы используете обычную учетную запись на данном ПК, может потребоваться ввод пароля Администратора.
  1. Для того чтобы дать доступ на работу с данной папкой всем пользователям ПК, необходимо проделать следующие шаги:
  • Нажмите сочетание Win+R.
  • Введите %USERPROFILE%\AppData\Local\.
  • Выберите папку Temp и откройте ее свойства, при помощи правой клавиши мыши.
  • Перейдите во вкладку Безопасность.
  • Выберите параметр «Создатель-Владелец» в категории «Группы и пользователи».
  • В новом окне установите разрешения полного доступа и подтвердите изменения.
  • Те же операции необходимо выполнить с параметрами «система», «TrustedInstaller», «Пользователи» и «Администраторы».
  1. Все действия, описанные в способе 2 можно также проделать с каталогом, расположенным по адресу %WINDIR%\.

    Для вступления внесенных изменений перезапустите компьютер и повторите попытку установки программ или игр.

  1. Если описанные выше способы не дают ожидаемого результата, можно пойти несколько иным путем и просто сменить адрес временной папки, сменив параметры Windows.
  • Создайте каталог в корне системного диска и присвойте ему любое имя. Например, это может быть каталог Temp. Его адрес должен выглядеть так: C:\Temp, где С - это буква системного раздела, а Temp - имя созданного каталога.
  • Откройте свойства вашего компьютера, нажав правой клавишей мыши на иконке Мой Компьютер.
  • В левой колонке открывшегося окна найдите «Дополнительные параметры системы» и откройте их.
  • В открывшемся системном окне нажмите «Дополнительно» и далее «Переменные среды».
  • Выберите параметр папки Temp и Задайте для него новый адрес.

После внесенных изменений обязательно перезагрузите компьютер и повторите попытку установки программ. Ошибка 5 больше не будет беспокоить пользователей вашего ПК.